前言

新疆瓜果一年的产量一千五六百万吨,一年的产值上千亿元,却一直没能出现一个知名商业品牌——直到疆果果的出现。

那么,为什么是疆果果?

一、“吹牛”吹起来的疆果果

今天,在新疆瓜果行业,要说不知道疆果果,那一定要贻笑大方了。

以40万元资金起步到成长为新疆瓜果的领军品牌,疆果果用了8年时间。就这8年时间,还被创始人陈文君浪费了一年零八个月。

2015年11月,疆果果刚一成立,创始人陈文君就跑回了内地,直到2017年8月才回来,疆果果前后被“抛弃”了一年零八个月,原本10人的创始团队也只剩下了4人。

陈文君是回来了,但带回来的启动资金也只有40万元。

区区40万元能做什么?恐怕连一个小买部的启动资金都不够!所以,当陈文君在只有6人的第一次全体员工大会上慷慨激扬地宣布,要在3年内建立自己的生产线、搬进窗明几净的办公场地时,几乎没人相信。

2019年6月,疆果果第一条生产线投入运营,全体员工也搬进了窗明几净的办公场地。此时,距离陈文君在第一次全体员工大会上“吹牛”的时间还不到2年。

搬家后,陈文君做的第一件事,仍然是在全体员工大会上“吹牛”:最迟到2023年,我们就要买地,就要建设自己的工业园区。

2021年1月(比陈文君“吹牛”的2023年早了两年),疆果果购地100亩,并开始疆果果健康食品产业园的建设。2022年6月,疆果果健康食品产业园一期投入使用。

短短8年时间,从零起步,实现愈3亿元的营收,完成总投资2亿元的疆果果健康食品产业园的建设,直接就业400余人,带动间接就业3500余人。

这8年,疆果果就是不停地吹牛,然后再把吹过牛一个个实现。

吹牛谁都会,但把吹过牛的都变成现实,不是谁都能办到的。那么,疆果果有什么秘诀吗?

其实,疆果果的每次吹牛不过是把规划好的目标,用一种形象的方式向全体员工描绘、展现而已。通过这一方式,把抽象的、概念化的目标,变成具体的、图像化的目标,由此让全体员工有一个更清晰的目标认知。

当然,仅有目标认知,那目标是不可能自动实现的。

要实现目标,必须要有超强的团队执行力。很显然,疆果果团队具备这种超强执行力。

那么,疆果果的这种超强执行力又是如何塑造出来的呢?

二、你哪来这么多钱啊,是不是做了什么违法的事情?

2020年8月的一天,麦麦提艾力·吐尔逊兴冲冲的回到家里,并将一个黑色塑料袋递到母亲的手上。母亲接过塑料袋,只看了一眼,便惊恐万分地把袋子扔了出去。

“你哪来这么多钱啊,是不是做了什么违法的事情?”母亲不安地问道。

原来袋子里装了一沓百元钞票,看厚度差不多有3万元,比此前全家人一年的收入还要高。所以当母亲看到袋子里的钱时,条件反射地以为麦麦提艾力·吐尔逊做了什么违法的事情。

其实,袋子里的钱是麦麦提艾力·吐尔逊这个月刚发的工资,本想给母亲一个惊喜,结果却让母亲惊吓了一回。

麦麦提艾力·吐尔逊是2019年10月加入到疆果果的,此时距离他入职还不到一年的时间,但月收入已经妥妥地超过了2万元。

在疆果果,这不是个例,而是普遍现象。

有年收入达95万元的帕尔哈提·阿卜拉江,有短短两三年里又买房又买车的迪丽拜尔古丽·艾尼、麦日甫克孜·米吉提,有为弟弟全程操办婚事并慷慨资助5万元的肉孜麦提·依明尼牙孜……

这些在疆果果里见怪不怪的现象,均源自疆果果的“全员共治、全员共享”治理模式。

全员共治,就是让广大员工都参与到企业的治理中来;全员共享,就是让全体员工都能分享到公司的发展红利。

在疆果果每个部门都设有员工自治委员会,部门的事情由自治委员会自行决定;而公司层面的董事会也完全由职工代表组成。

同时,疆果果每个部门每半年要召开一次民主生活会。为了把民主生活会开好,疆果果人力部要提前半个月到即将召开民主生活会的部门展开调研,以确定民主生活会的主题。正式的民主生活会分为三段进行,前段会议:人力部、部门负责人、部门成员都参加,主要是明确会议的主题与规则;中段会议:人力部、部门成员参加,部门负责人离场,部门成员围绕主题与规则指出部门存在的相关问题,并给出解决建议,人力部负责记录、归纳;末段会议:部门负责人再次入场,对于中段会议中提出的80%的问题,要承诺在一个月内给予解决,另20%的问题也必须承诺在三个月内给予解决,人力部记录并纳入考核。

通过员工自治委员会、由职工代表组成董事会及民主生活会,疆果果让全体员工都能参与到企业的管理中来,真正做到了全员共治。

为了让全体员工都能分享到公司的发展红利,疆果果设立了五个维度的激励体系,比平均水平高出15～20%的基本薪资、相当于基本薪资20～200%的月度绩效、相当于5～18个月月薪的年终奖励、相当于3～5个月月薪的虚拟股分红与实股股权激励。

在全员共享机制的推动下,一大批疆果果员工成为所在乡镇的致富带头人,成为左邻右舍口中的“别人家的孩子”。

“全员共治、全员共享”治理模式把每个员工都变成了疆果果真正的主人,疆果果的事情也就成为每个员工自己的事情,由此塑造了疆果果人超强的执行力。

三、半夜、头等舱、送货

“不好意思,不好意思,我要先给你们道个歉!”

2019年7月4日下午18点左右,疆果果客服中心接到了一个紧急电话,在电话接通的瞬间,首先传来的是对方不停地道歉声。

原来对方是国有某银行大连分行的负责人,第二天该银行总行就要在大连召开一个全国性的大型客户会面会,并选了疆果果的产品作为客户的伴手礼。本来需要1000份伴手礼,因工作人员疏忽只下了500份订单,而第二天上午9点就要召开会面会了,时间非常紧急。

为了确保活动的顺利进行,该行大连分行的负责人给疆果果打来了求救电话。

接到求救电话后,疆果果工作人员一刻都不敢耽搁,立即通知疆果果西安仓库的工作人员,按客户的要求打包出库;同时通知西安办事处的2名服务人员立即购买机票,做好专程送货的准备。

原本已经下班回家的疆果果西安仓库工作人员,接到通知后二话没说就返回仓库,到晚上21点终于完成了打包出库工作。而办事处的2名服务人员,一边与仓库工作人员一起打包出库,一边联系机场购买当天前往大连的机票。但当天前往大连的航班已经没票了,2人转而购买到沈阳的机票,也只有一趟22:50的航班还剩下2张头等舱票。2人毫不犹豫地买下了这2张机票,并于21点拖着300多公斤的货物前往机场。

“托运费每公斤20元,你们总共超重280公斤,需缴费5600元。”听到机场工作人员报出的托运费用,2人吓了一大跳。300多公斤产品的售价也不过3万多元,机票加运费就差不多花掉了一半的售价,这一单肯定是大亏巨亏了。

7月5日凌晨2点,飞机降落沈阳,2人立即联系了一台货的赶往大连。7月5日上午7点,货物到达大连并交到了客户手上。

任务完成后,2人又立即购买当天上午10点的航班从大连返回西安,继续开始忙碌而充实的一天。

“以客户为中心,把客户当亲人,以帮助上下游客户实现价值增长为己任”,疆果果人就是用一步一个脚印的实干精神来践行这一服务理念。也由此获得了大量客户的信任,很多类似的故事,在客户中广为流传。

四、秋夜里的两个瓜

“等等我,等等我,你们先别走。”一辆装满鲜枣的厢式货车刚要发动,就看到一个大姐怀里抱了两个西瓜,一边往前跑,一边大声喊道。

这是2022年9月底的一天,受新冠疫情的影响,喀什飞往全国各地的航班都已停飞,鲜果无法运往疆外,各个企业也基本停止了鲜果的收购工作,但疆果果在继续。

这一天,疆果果的同事们来到了疏附县萨依巴格乡阿亚格恰热克村收购村民们的鲜枣。晚上9点多,忙碌了一天的队员们终于结束了当天的收购工作,装着满满的一车货准备返回。

就在这时,一位40多岁的大姐抱着两个大西瓜往收购点跑来。原来,她是脱贫户,本以为受疫情影响,不会有人来收购她的鲜枣了,没想到疆果果来了。这一天,她卖了3200多元。在她的最后一筐鲜枣过完秤后,她立即跑回家里,抱了两个大西瓜过来,希望给疆果果的队员们解解渴。

整个疫情三年,疆果果人没有停止收购的步伐。在收购过程中,当地政府提供了全方位的疫情防范安全保护措施。

很多时候,由于疫情管控,所收的鲜果无法发往内地市场,疆果果便将这些鲜果用于慰问防疫工作人员。三年期间,疆果果总计捐赠了760多万元的现金和物资。

成立8年来,疆果果累计帮扶收购本地农特产品约12万吨,大约5万户农民因此增收受益;累计开展了800多场次的科学种植培训,培训了5万多人次;有146户农民成为了疆果果的分红股东;帮助果农改良升级果园4500余亩……

通过一系列具体的行动,疆果果赢得了当地果农的认可。对于很多果农来说,疆果果来了,就意味着果品的销路来了,或者先进种植技术培训来了,又或者分红来了,还或者帮他们改良果园来了……

自成立以来,每个疆果果人都在坚守着“帮助新疆果农,造福新疆社会”的信念,这也成了疆果果的企业使命。

而这一切都缘自2015年6月30日发生的一件事情。

五、帮助新疆果农,造福新疆社会

2015年初,那时还没有疆果果,陈文君也还是一名国企员工,因援疆来到了新疆喀什。原本计划在喀什工作一两年就回内地的陈文君,在来到喀什之后,就时常被当地百姓的淳朴与善良所打动:下乡宣传,村民们会用西瓜、甜瓜招待他们;迷路时,老乡会骑着电动车把他们带到几公里甚至十几公里外的目的地。

然而,对陈文君影响最大的是2015年6月30日发生的一件事。

这天夜里,陈文君的车子在戈壁公路上抛锚了,两位阿达西(维语:朋友)主动帮他拖车,这一拖就是6个多小时。到达修理厂时,天都已经亮了。当陈文君要感谢两位阿达西时,两位阿达西啥也不要,只说了一句:“朋友,我相信在我们遇到困难的时候,你也一定会帮助我们的”,说完就走了,连名字都没有留下。

这件事情对陈文君的触动非常大,他当时就下定决心,只要有可能,就留在喀什,做一点对当地百姓有价值、有意义的事情。

就这样,2015年年底,疆果果成立了,疆果果的终极使命也确定了——帮助新疆果农,造福新疆社会。

为了让更多人投身到“帮助新疆果农,造福新疆社会”的事业中来,疆果果推行了“全员共治、全员共享”治理模式、吸纳了120名员工成为疆果果股东、陈文君更是将个人股份收益的80%全部捐出用于内部员工激励和公益事业……

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