上海抑郁了？比疫情更需医治的是整个城市焦虑的心

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上海抑郁了？比疫情更需医治的是整个城市焦虑的心

2022-05-18 09:23:33 来源：晶报网小 中

上海本轮疫情已延续一个多月，持续封控下，依旧高感染率，对每个人的身心都带来了巨大挑战。

一、心理最先受影响的是孩子：

3月12日，全市中小学开始上网课。

日常生活、学习规律的打破，对孩子们的心理造成影响，产生了亲子关系、学习效率、情绪波动等一系列问题。

个人、政府和企业，陆续有心理疏导需求联系到中盟心理EAP，开展了多场“疫情下的亲子沟通与教育”的心理直播课。

课程互动中，有家长提问：“居家后，孩子生活、学习节奏打乱了，如何调整？”

中盟心理EAP的特邀讲师徐老师讲道：“居家学习缺少了学校比较严格的时间管理和监督，学习节奏就容易乱。

孩子们可以在家长协助下自行制定每天的学习计划，让自己跟上空中课堂和老师要求的节奏，同时可以在家中布置一些类似教室的学习环境，保持在校期间的一些仪式性活动。

比如有的小孩在家里，每天早上有升国旗仪式。

当然也要注意劳逸结合，休息时间可以和同学们互动游戏。有张有弛，才能够保持良好的居家学习状态。”

二、3.30起，上海全域静态管理，城市静止了，所有人的心却无法安静。

作为一家心理服务企业，中盟心理EAP最先感受到了城市心跳的变化，线上和电话咨询人数日益增多，需求愈发迫切。企业、政府、方舱医院、一线抗疫人员批量发来需求。

1、上海市及各区心理咨询热线被打爆。

中盟心理EAP响应政府需求，1小时内，组织200名心理咨询师志愿者团队，全力展开支援。

中盟的心理咨询师金宜（化名）参与了上海徐汇区心理热线的接线。

她在接近午夜时接到过一通来电，对方说话断断续续，气息慌乱。她连忙让来电者去给自己倒一杯水，缓一缓。对方平复一些后，她才询问了解到，来电者是社区的工作人员，当天下午附近的楼栋被封了，他害怕自己感染或成为密接被隔离，担心第二天的工作怎么办。他独自一人想了四五个小时，越想越不安，终于拨通了电话。

金宜理解这种独处时的脆弱。她解释，“医护人员、社区工作者在工作中有一个特殊的身份，能够很淡定地去面对他的工作。在工作时，他们都不太会去打电话，但在休息独处时，白天所经历的事情或者几天积压下的情绪，恐惧感、对家人的思念、不安都会在孤独的时刻迸发出来。”

在金宜看来，倾听和陪伴是解决问题的良方。她听对方诉说内心的压力，社区工作繁杂，邻里之间容易产生误会和不理解，不敢告诉父母只能自己承担。金宜也安慰对方并提供支持，开解他目前病毒鲜有重症的情况，健康上不用过度忧虑。电话最后，来电者说，自己一个人会想很多，但其实那些担心的东西好像都还没有发生。

有时候，遇到实际生活困难的人们也会通过电话线找到接线员。有人确诊后焦虑地等待转运，有人不敢下楼做核酸，还有的病人缺乏获取药物的途径。

2、“小巷总理”也挺不住了，一线人员的心理压力你无法想象。

疫情期间，上海一位被称为“小巷总理”的社区书记连续多天满负荷工作，且遭遇误解甚至谩骂，最终不堪重负，发文辞职。

居民看到信后，留下万字留言恳切挽留，让他“挺住”。

一线人员心理支援的需求相当紧迫，中盟心理EAP分多条战线，为5个区分别提供心理热线、线上心理疏导和心理方案等多方面支持。

在“防疫心能量-疫情下的心理调适”线上讲座中,有社区一线人员提问：“白天越忙，晚上越难入睡，怎么办？”中盟心理EAP特邀讲师张老师回答：“一线抗疫人员的心理透支率很高，需要自我劳逸结合，可以在工作外做一些放松的事情，比如看电视、玩游戏、玩乐器等，睡前阅读，也是入眠的方式。

其次，保持持续的人际沟通，可以分享和寻求支持，保持健康饮食。最后，可以寻求专业医生的帮助。

3、来自方舱医院的失眠焦虑

方舱医院除了患者，一线医务人员的心理援助需求也是巨大的。中盟心理EAP支援了方舱心理服务热线。

中盟的心理咨询师王准（化名）收到了一名方舱护士的心理求助热线，她因看见新冠患者痛苦的样子，心里留下阴影，导致焦虑、失眠。

王准分析道，这种情况在医疗人员里面不少，通过认知加行为治疗让她理解这种场景的这种痛苦跟她没关，让她听舒缓的音乐放空大脑，类似于进入到冥想状态，这个时候本身对精神的压力会相对降低很多。因为她有失眠症状，所以辅助以药物治疗。

4、云端心理咨询开启，力求守“沪”每个人

中盟心理EAP为健康云·心理提供了59名资深心理咨询师，为市民提供云端心理服务。让心理支援“一点即达”！

5、企业员工居家办公，压力是2倍

在多家企业的紧急需求下，中盟心理连续为企业员工开展“防疫‘心’能量”线上心理调适直播讲座。

1天10讲，1周近百场，线上联动线下，近1个月，我们为企事业单位组织线上线下活动数百场。

课程的王老师说，很多人反应居家办公难以进入工作状态，导致拖延与烦躁。

解决的方法是创设“心理环境”，例如，我们可以选一套较为正式和舒适的服装，将自己装扮好；有化妆习惯的女士，也请化好妆；案头准备好自己习惯的饮品，找一处家里相对安静的地方坐好……这些准备都在创设工作的“心理环境”，会自发启动与工作有关的心理准备，告诉我们的大脑，“我要开始工作了！”

中盟还和普陀区政府针对居家办公、学习问题联合制作了“齐心守“沪”，用“心”居家”系列短视频。

6、打赢这场战疫，从守护每位身边人开始

如今，在持续和反复的疫情下，人们面对的不仅仅是疾病带来的恐惧，更多的是日常生活被打乱后，对未来不确定感带来的焦虑。

依然有很多人需要心理援助，中盟心理EAP对公众开通了免费抗疫心理咨询专线和线上服务，从企业员工到邻里再到社区，从守护每位身边人开始，在需要的时刻贡献专业的力量。

正如咨询师金宜所说，当一个人困在情绪中，他真正需要的就是有人能够倾听、陪伴、理解、认可、接纳自己，这就是心理咨询工作最大的意义。

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