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综窗民警暖心服务 为群众解难题

2023-03-08 09:16:00 来源:南报网


(资料图)

“你好,你们派出所能上门办理身份证吗?”“可以的,是有什么特殊情况吗?”近日,市民孙大妈来到栖霞靖安派出所,表示家中九旬高龄的老母亲生病需去医院,可身份证却不见了踪影,又因老人行动不便无法前往派出所,无奈之下,孙大妈便抱着试一试的心态前来咨询。

了解情况后,户籍窗口民警殷铭和社区民警刘松,当天中午就携带相关设备和材料利用休息时间来到孙大妈家。刘松和孙大妈一起将卧床的老奶奶扶起,殷铭见老人无法久站,立马为其搬来椅子安坐。拍摄期间,殷铭不时为老奶奶整理衣服,还细致地为老人梳理头发,只希望能给老奶奶留下最美丽精神的一面。经过多次删选,最终为老人拍出了一张满意的身份证照。

考虑到老奶奶的特殊情况,殷铭表示会第一时间将办好的身份证送至孙大妈家,对于刘松和殷铭为民办事实的贴心服务,孙大妈深表感激并给予了高度认可。

通讯员 栖公宣

南京晨报/爱南京记者 刘通

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