原标题:别让“电子政务”沦为“数字形式主义”将网络投票作为硬性任务
08月02日 10:59
【资料图】
原标题:别让“电子政务”沦为“数字形式主义”
将网络投票作为硬性任务“分包”下派、推广政务App时下达不切实际的任务指标、盲目要求提高医保电子凭证结算率……近日,中央纪委国家监委对10起加重基层负担的形式主义、官僚主义典型问题进行公开通报。仔细阅读通报内容,不难发现,多起通报问题都与电子化、数字化政务相关。这无疑在提醒大众,电子政务在一些地方,沦为了“数字形式主义”,这值得警惕。
“数字形式主义”是近年来数字化、智能化、网络化融入政务服务后,而衍生出的一种新型形式主义。它主要表现在对信息系统的建设和使用上重过程,轻实效,使其占用了党员干部大量的时间与精力,减少了对群众面对面服务的机会,这与全心全意为人民服务的宗旨相离,与为人民谋幸福的初心相悖。与传统形式主义不同,“数字形式主义”的“画皮”更加光鲜,也更具隐蔽性,其危害性,也许更大。
“指尖”政务工作的开展本是互联网飞速发展背景下顺应时代的产物,是一种通过引入现代物流服务,通过网上办、掌上办、自助办、邮寄办等形式,让群众无需到线下政务服务窗口、无需与受理审批人员见面即可办结事项的审批服务模式。“指尖”政务的方便快捷毋容置疑,但让人痛心的是,在一些地方,指尖之“便”变成指尖之“累”。比如有的单位部门,通过QQ、微信、钉钉群等下达“微指令”,通过政务APP发通知、要数据、填报表,群里指示、群里回复、群里安排、群里落实,“从群里来、到群里去”代替了“从群众中来、到群众中去”,提高了速度,降低了温度。
电子政务沦为“数字形式主义”,最为重要的原因还是极个别领导干部政绩观的错位、责任心缺失。这些干部,或多或少存在不担当、不作为等问题。抓工作落实,他们往往过度依赖微信工作群,认为只要建立微信工作群便能顺利推进工作,需要某项资料时,@全体;落实某项工作时,@全体,导致基层干部每天都要花大量的时间来看手机,害怕漏掉信息回复晚了被问责。
治理“数字形式主义”,一是要抓住关键少数。要通过教育帮助,让他们转变观念,既要“屏对屏”“键对键”,更要“面对面”“心贴心”;二是要狠抓制度规范,健全完善准入、监管、评价、退出机制,对“僵尸群”“僵尸APP”等要进行坚决清理。此外,也要抓常态化监督,把整治“数字形式主义”作为纠治“四风”重要任务,久久为功,确保实效。(江武)
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