简一“成品交付”，瓷砖行业里程碑式转折

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简一“成品交付”，瓷砖行业里程碑式转折

2022-09-16 15:43:21 来源：财讯网小 中

月到中秋分外明，每逢佳节倍思亲。

父母，是不管我们达官贵显还是失落迷茫，都会做上一桌热饭等我们回家的人。我们的世界总是很大，常常忽略了他们；父母的世界往往很小，但却总是装满了我们。

小时候的中秋，是明亮的月亮，是裹着牛皮纸的月饼，是父母做的可口饭菜；长大后，思念让中秋团圆变得愈加珍贵。

作为一个影响力不亚于春节的节日，中秋节不仅拥有较高的话题度与关注度，而且是消费者集中消费的高峰期。这样的节日，对于品牌来说，无疑是借势的黄金期。

新奇的是，瓷砖界头部品牌简一所打造的「简一成品交付，守护万家欢聚」主题活动吸引了笔者的注意，创新性地借情感纪实片为引，以“成品交付”落地，无形中让冰冷的瓷砖有了更多温度。

强感染力输出品牌诉求

简一中秋大片暖心来袭

罗振宇说：“移动互联网时代，品牌是基于人格魅力带来的信任与爱，是品牌的去组织化和人格化”。简一很好地将这种人格化暖心形象做了一次有效传递。

借势中秋节点，简一推出#简一成品交付·守护万家欢聚#主题活动，以“中秋欢聚团圆”作为切入点释出广告片，充分诠释品牌生活主张——心有爱，舍有道，取有度。

片中由白领归家过中秋，到采访列车乘客对于家的不同见解和看法，串联起大众“美好家”话题的情感群像，通过半纪实的内容呈现，娓娓道出感性氛围下的情绪共通点，巧妙地激活用户内心共鸣。

“你多久没见过家人的笑容了？”“你会以什么样的方式与家人共度快乐时光？”这些问题的背后，简一扮演着陪伴者与见证者的角色，感知人间百态，精准把握生活中每一个用户更深层次的情感需求，挖掘蕴含在每个细节中的细腻情感。

不仅如此，品牌还开设中秋爱家高铁专列，通过线下趣味“哈哈镜”互动，线上家居垂类蓝V造势，以联动打法进一步扩大品牌营销声量。

在话题和短片的双重组合传播下，其叠加效应也将给整个传播带来更大的话题延展性，用强感染力的内容输出美好祝愿内核，实现品牌与用户的“同频共振”。

硬件+软件双向结合

成品交付直击瓷砖装修痛点

内容营销的核心之一，就是通过讲故事创造用户连接的思维和能力。以内容为支点，让品牌变得更具生命力，也让品牌价值可触摸。而这其实并不是第一次简一与用户做情感沟通。

从2019年的《爱不分离，家无缝隙》、2020年温暖归途人，到2021年的“爱家穿梭机”，关于中秋“爱家节”IP的打造，简一已经延续4年，一直专注于美好家，这次#守护万家欢聚#活动，则很好的将“成品交付”做了一个主题上的融合。把为用户提供有形价值和无形价值、满足用户对美好生活向往进行了有效凸显。

所谓无形价值，就是达成与用户的精神共鸣，让用户感受生活的美好，而有形价值即是成品交付，用实打实的专业化、一站式服务，解决消费者多元化装修需求。

相较于常规的成品交付系统，简一在行业里首创的成品交付是以0.5毫米密缝连纹铺贴技术为核心的。

简一是密缝连纹技术的首创企业，瓷砖间缝隙严控在0.5毫米以内，接近一根头发丝的大小，实现了无论铺多少片都像一整片的开阔效果，总体技术达到国际领先水平，极其适合高端装修场景，把单一的大理石瓷砖做到极致。

行业中所提到的成品交付，认知上其实还停留在传统的“产品交付”，瓷砖品牌大多仅仅只是把产品“卖给你”，这只是卖货，而并非真正意义上的“成品交付”。

参与过装修的人都知道，装修不仅过程繁琐而且状况百出，进度缓慢、铺贴工艺差、售后甩锅拖拉、效果落差大等问题，总是让人抓耳挠腮，一开始信心满满的想打造一个“梦中情家”，但到后面渐渐有了“房子装着装着就不想要”的念头。

瓷砖装修大致可以分为6个流程：选材、设计、购买、加工、铺贴、售后，市场上，用户买回瓷砖后，后续的加工、铺贴、售后往往是另寻他人，流动性的铺贴师傅铺完出现问题之后还可能找不到人来售后，而简一的一站式“成品交付”很好的解决了用户装修痛点。

在具体措施上，简一从硬件和软件两方面保障每个地区的用户服务体验。在硬件层面，简一在过去积累的硬件实力基础上，在全国建立成品交付中心和瓦工之家，搭建成品交付运营团队，通过核心技术驱动，覆盖选材、设计、购买、加工、铺贴、售后全链路，为用户的服务体验保驾护航。

在软件层面，简一打通了施工后台app和用户前端的“简一美好家”小程序，形成数字化交互平台，全程方便快捷，用户可以实时查验监工。而简一的瓦工之家团队也有自身严苛的管理模式，所有瓦工必须进行密缝铺贴培训，认可获证之后才可上岗，最大程度上从用户角度考虑问题。

一个是核心技术支撑，一个是专业化的自有瓦工团队，硬件+软件双向结合的方式，简一达成的是最为真实的“成品交付”，不只是做好产品，更看重从售前、售中到售后全流程的服务保障。

行业首创一站式专业服务，

简一品牌价值再升维

毫无疑问，借势中秋节点打造暖心大片、硬件+软件双向结合的成品交付直击瓷砖装修痛点，无疑引爆了一波业内关注度，当然，品牌能够有效打开传播阀门，成功占领流量高地，背后隐藏的是缜密的策略洞见。

1、以内容为支点，打造品牌与用户间的“引力场”

在当下，内容就是品牌表达的最佳载体，也是构筑消费者沟通的起点。简一再现中秋归家场景，面对面交流采访用户对于“家”的理解和期盼，一方面能够戳中观众的情感心弦，在传达品牌的人文关怀的同时，达到以情动人的效果，由此打造“有温度”的品牌。

另一方面，还可以将良好的品牌形象、理念、价值等软文化植入片中，既能让产品直接触达消费者心智，又能打动人们的内心，让品牌理念深深刻在消费者心中，达到润物细无声的品牌效应。

2、行业首创一站式专业服务，从无形到有形的双重价值满足

成品交付是瓷砖行业里程碑式的转折，意味着行业从产品思维转向服务思维。

对于消费者来说，“打造美好家”是最终目的，而如何让装修更省心是每个用户的核心需求，简一服务上的系统、完善、专业“成品交付”，无疑打破了原有行业中“半成品交付”的鱼龙混杂现象。

这也是品牌一次从无形到有形的双重价值满足，切实解决用户各种装修痛点。

3、传递“心有爱，舍有道，取有度”主张，拓宽简一爱家节IP影响力势能

“以用户为中心”是简一贯穿始终的服务内核，从“心有爱，舍有道，取有度”品牌主张中其实不难看出，简一所强调的利他之心、人性之美已经融入品牌DNA之中，一如既往的简一爱家节IP活动，成为了品牌持续增长的内驱力。

前者是有温度的爱家节IP活动，后者是有力度的“成品交付”体系。这不单是服务层面的升级，也是一次品牌暖心形象上的升华，设身处地从消费者需求角度出发，帮助他们解决痛点，为他们带来美好人居生活的体验。

简一“成品交付”的价值，将行业风向进行了一次正向引领，从长远角度布局，在为用户创造更多便利的同时，通过脚踏实地的服务以及品牌人文关怀赢得大众口碑，赢得用户信赖与好感。

值得一提的是，即日起至10月9日，金九银十的装修旺季，有装修需求想要看瓷砖的朋友可以前往简一全国门店，有更多爱家节活动惊喜福利，为你打造美好家生活。

来源：广告智库叶灵

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