随着疫情反复爆发,实体经济受到了较大冲击,实体店普遍经营困难。个体经济是中国经济的重要组成部分,也是缓解就业压力的主体之一,同时也
05月30日 11:50
随着疫情反复爆发,实体经济受到了较大冲击,实体店普遍经营困难。个体经济是中国经济的重要组成部分,也是缓解就业压力的主体之一,同时也是受疫情影响最大的群体之一。
面对日趋严峻的市场环境,许多地方政府纷纷出台中小企业纾困政策,帮助他们降低创业成本,激活市场潜力。
作为中国互联网大健康的领军者之一,国心5G新零售秉持“帮助更多创业者成功”的使命,推出多项举措帮扶个体创业者,受到了社会各界的好评。与此同时,它积极践行中国传统的孝道文化,将孝养老人的文化传递给千家万户,为疫情当下的中国家庭注入了一股新风。
国心总裁江劲松说,“作为社会公民的一份子,国心一直响应国家号召,为各地政府缓解就业压力做出了一定的贡献。疫情的当下,个体创业者遇到了很大的困难,经营状况普遍不佳,我们通过加大帮扶力度、弘扬传统孝道等方式为他们赋能、纾困。为此,国心打造了健康幸福的事业平台,希望他们能在这个平台上,实现事业与家庭的双丰收。”
联手上市公司、龙头企业,为创业者纾困
江劲松从2009年涉足大健康行业开始,如今已经有十三个年头了。对创业,他有一个深切的感受:“创业九死一生,成功者少之又少。创业十三年,我每时每刻都如履薄冰,害怕失去客户的信任。”
江劲松说,“永远不做伤害客户的事,是我的一个座右铭。”基于“客户第一”的信念,他创办了国心5G新零售。国心承载了他的一颗初心:“弘扬新国货,健康中国人,永远中国心。我们将以长期主义的理念打造国心平台。”
国心到底是什么?江劲松用一句概括之:以互联网为媒介,以线下实体店为支撑,全渠道发展的大健康新零售平台。为了区别于传统的实体店、电商平台,他开创性地提出“新店商”的概念,“新店商是新物种,它通过技术的手段,打破过去门店的物理空间,实现了销售机会的无限延展。同时,通过一整套的线上线下解决方案获取顾客的终身价值,助力创业者成功。”
帮助创业者成功,说易行难,尤其在疫情的当下。两年多来,疫情的反复爆发改变了人们的消费观念,无数消费者捂紧口袋,缩减了不必要的开销。在这样的背景下,有人看到了挑战,有人则看到了机遇。显然,江劲松是后者,“疫情的到来,人们对健康更加重视,这对国心来说是重大利好。巴菲特说,当别人疯狂时我恐惧,别人恐惧时我疯狂。我们觉得这是国心弯道超车的好机会。”江劲松说。
从2020年开始,江劲松带领团队不断完善新店商大健康战略布局,从“人、货、场”三个纬度完善业务体系和服务体系,让整个系统更加数字化、透明化、人性化。他坚定地认为,“新店商”业态将在未来三五年内成为大健康行业的主流。
不过在2021年的时候,极少部分人因为看不懂、看不清对国心产生质疑,甚至别有用心地攻击。对此,江劲松淡然一笑,“国心的新零售模式完全合法合规,完全经得起时间的检验。帮助我们的人使我们成长,抨击我们的人使我们成熟。他们的批评与质疑,让我们明白自己做的不够完美。”
此后,江劲松自省自查,花费大量的精力给创业者普及“新电商”知识,“2/3的时间都花在了市场上”,江劲松说,“在如此艰难的大环境下,我们要和创业者共克时艰,解决他们所关心的一切问题。”
为了更好地帮助创业者,国心推出了一对一的帮扶政策,“每个省级代理商都会派驻专门的扶商导师,从客户邀约、招商加盟、门店开业、店铺管理、客情维护、促销活动等方面进行全面辅导;同时国心还推出了一系列线上线下的导流、锁客、转化方案,实现底层动销,不断提高复购率。”
此外,国心以大品牌、强需求、强体验、平民价4大要素为基准,先后携手广药白云山、东阿阿胶、东南医疗等龙头企业、上市公司深度战略合作,推出了白云山万痛冷敷凝胶、元气说营养早餐杯、艾小语蒸汽眼罩、益仁生热灸椅等健康产品,一上市即成畅销品。
更值得一提的是,为了给创业者引流锁客,国心联合知名主持人李响、朱丹以及多位世界冠军,以直播、拼团、秒杀等新型的营销方式回馈消费者,“大多数的产品,堪称地板价。”江劲松说。
以孝立企,以爱暖心,做最强逆行者
江劲松出生在一个普通人家,虽然并不富裕,但家庭和谐幸福,从小就沐浴在爱的阳光下。深受这种家庭氛围影响,江劲松一直奉行有情有爱的管理方式,“我们对创业者好,对员工好,把他们当作兄弟姐妹,给他们的父母发礼物,带他们出国旅游开拓眼界,他们收到了爱,也就肯定能对顾客好,顾客就会认可公司。”
不仅如此,他还将顾客当作亲人对待,经常关心慰问,解决日常生活所需,“有一次,我看到一个朋友发圈说自己家的高山蔬菜特别好,这么好的蔬菜给客户们也尝尝,于是我立马买下1万多斤蔬菜送给客户。很多顾客没有出过国,决定包下了一艘邮轮送他们去韩国,日本旅游。”
在他的身教言传下,国心洋溢着浓浓的爱的氛围。创办国心后,江劲松将“忠孝感恩”列为公司的核心价值观。他不仅每月为员工父母发放近千元的孝养礼物,每年大年初三带领创业者、高管为父母洗脚,而且带头为为家乡65岁以上老人发放孝老金,联合14位代理商一起成立感恩基金,让爱洒满全国各地。
“每年春节,国心都有一个‘我为父母洗脚日’,这一天也是公司的孝老日。”江劲松说,“我们号召创业者、员工在这一年向父母磕头,帮父母洗脚,给父母发放孝老礼物。经过多年的坚持,已成为公司的一项传统。”
一位入职不久的国心员工告诉记者,“很少看到给父母洗脚的企业家,像江总这样自己带头、号召员工每年坚持给父母洗脚的企业家更是少之又少。我的父母告诉我,能在这样弘扬孝道公司里工作,他们很放心。”在父母的建议下,她拒绝了另一家公司的邀请,“一个崇尚孝道的公司,最差也不会差到哪里去。”
更让她感动的是,公司每个月都会给父母发孝礼物,“长这么大,我没有给父母买过什么东西,但正式入职国心之后,我的父母每个月都会收到公司寄来的孝礼物,而且是以我的名义寄出的。”据她介绍,省级代理商、区域代理商得父母也会每月收到“孝礼物”,不仅如此,“每逢生日,他们都会收到江劲松亲笔签名的特别礼物。”
记者粗略地计算了一下,仅每年发出的孝礼物,即高达数百万元。江劲松强调说,“父母为我们付出了那么多,账算得清么?人心账是算不清的。赢得人心,付出多大的代价都是值得的。”
尽管国心是一家互联网大健康公司,但却大力倡导传统孝道,全力推行孝文化,并将孝文化视为公司企业文化的根基。当记者深入解读国心的高速成长秘诀,发现孝文化是最重要的因素之一。江劲松说,“爱与孝能暖化一切”,他通过一点一滴的努力和付出,加深了人与人的情感连接,由此团队的凝聚力越来越强,顾客的忠诚度也越来越高。
如今,忠孝成为国心考核员工的重要指标,“如果员工做不忠不孝的事,能力越强、危害越大。对这种人,再能干也不能要。”江劲松说,“正心正念,公司才能持久发展,否则飞得越高,摔得越快。”
在机遇与挑战并存的当下,唯有有情有爱、敢打硬仗的企业战队,才有可能成为最强逆行者。“人生最大的意义莫过于,与有情有爱的一群人,干一番有意义有未来的大事业”。正是在爱与孝的感染之下,江劲松凝聚了一帮志同道合的人,在互联网大健康领域闯出了一番天地。
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