数字记忆的去留，到底谁说了算？

2025-10-17 07:29:12 来源：湖南日报·新湖南客户端小 中

湖南日报全媒体见习评论员李焱婕

(资料图片仅供参考)

微信平台方表示，自今年9月起，不再对长时间未使用的账号进行回收。看似微小的规则变动，却触碰到了大众心中一份隐秘的牵挂。这也是正视数字记忆价值的第一步——那些承载着生命痕迹的账号，不再被简单地视为服务器上的负担。

长久以来，数字记忆的去留多由平台主导。在微信、抖音等主流平台上，“账号所有权归平台”的条款总赫然在列。平台的考量不难理解：闲置账号既存在安全风险，又占服务器资源。但对用户而言，这些账号里封存的是亲人的语音、生日祝福、深夜长谈……是任何价值都无法衡量的情感寄托。

当越来越多人开始意识到这些数字记忆的价值时，一个更深层的问题随之浮现：这些记忆的去留究竟该由谁说了算？最理想的答案，或许是用户自己。毕竟，只有自己最明白：哪些朋友圈值得留给家人怀念，哪些聊天记录承载着特殊的约定。可现实是，人们很少认真思考自己的“数字身后事”，即便想规划，多数平台无“数字遗嘱”入口，也缺乏表达意愿的渠道。

若用户离世前未明确安排，处理这些数字记忆的担子就落到了家人肩上。他们是与逝者情感联结最紧密的人，却常陷两难：既想通过聊天记录、私密动态延续思念，又顾虑未经允许触碰逝者隐私；若多名亲属均提诉求，优先权限无明确标准，稍有不慎便可能引发情感争议甚至隐私侵权。

正因如此，平台的支持尤为重要。面对用户提前规划不足、亲属处置时的权限争议，平台需搭建清晰的服务框架。像哔哩哔哩推出的“纪念账号”，就提供了一个温暖的范例——在亲属提交证明后，账号转为纪念状态，公开内容得以保留，登录权限则被冻结。这既守护了记忆，也保护了隐私。

微信停止清理闲置账号，让我们看到了技术在进步中绽放的人文温度。但要让用户真正掌握数字记忆决定权，仍有一段路要走：如何精准确认账号主人的生存状态；如何明确数字遗产的范围与继承规则；如何平衡家属情感与逝者隐私？这些问题，需平台、用户与社会共同探索答案。

责编：徐凯琦

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