在城市中奔跑的年轻人｜深夜食堂的守夜人

2025-08-20 21:08:30 来源：当代先锋网小 中

有关数据显示，贵阳14至35岁青年人口达239.55万，占比37.49%，较2021年新增10.57万人。年轻的身影奔忙穿梭于街巷，他们的步履，正是城市最蓬勃的心跳。今起贵州日报天眼新闻推出“在城市中奔跑的年轻人”系列报道，将镜头与笔触对准这群城市里的奔涌后浪，描摹时代浪潮下年轻一代的奋斗图景。本期关注24小时便利店店员。

【工作节奏】应对三班倒与客流洪峰

【隐藏技能】化解矛盾构建城市服务协作网

(资料图片)

【城市贡献】24小时服务消费者

清晨八点，贵阳德福中心A1栋的凯辉便利店迎来早高峰。店长石勋穿梭在货架与收银台之间，补货、调度、处理社群订单，笑容始终挂在脸上。

当问及他保持活力的秘诀，他的回答干脆有力：“认定一个职业，就别轻言放弃。”这句朴素的信念，支撑着这位24岁青年在不到一年内，从营业员成长为独当一面的店长，也成为贵州本土便利店品牌崛起浪潮中的一朵奔涌浪花。

石勋的一天，刻着便利店特有的“城市时钟”。早高峰的匆忙、午间的短暂喘息、晚间的二次潮汐，以及夜班时闪烁的外卖提示灯——这是便利店与城市脉搏同频的证明。

石勋在工作中

夜班最考验人。凌晨外卖单涌来时，石勋曾因人手不足延误了配送，面对骑手的不满，他选择理解与沟通：“大家都不容易。”令他暖心的是，熟识的骑手甚至会主动帮忙拣货打包，一声招呼便融入夜色。这份自发形成的协作，成了夜间城市服务网的隐秘纽带。

2024年从贵州交通职业大学新能源汽车技术专业毕业的石勋，曾在某汽车服务中心短暂实习，却发现自己对这一行不感兴趣。职业路径的转换并未让他迷茫，在凯辉从营业员起步，他抓住了本土便利店扩张的时代契机。五个月扎实的一线历练是基石：三班倒的紧促节奏、货品流转的精准把控、突发客诉的即时化解……这些琐碎淬炼出他总结的店长三大素养：责任心、执行力、情绪管理力。

晋升副店长后，挑战从执行转向统筹。他感激领路人：“老店长教会我，井井有条源于各司其职。”公司成熟的供应链体系减轻了进货压力，让他更专注于“人”的管理——如何排班最优？如何激发团队效能？去年9月通过考核成为正式店长，今年2月调任核心商圈直营店，石勋的快速晋升轨迹，恰是贵州连锁便利店蓬勃发展的生动注脚。

2025年贵州旅游热潮为便利店按下加速键，首季度1.58亿游客涌入，便利店成为城市服务的“毛细血管”。石勋敏锐感知到双重动能：年轻上班族撑起日常消费活力，汹涌游客潮带来增量空间。

“凯辉已超千家门店，还在增长，”他眼中闪着光，“本土品牌有温度，管理机制更接地气。”这份对行业的信心，让他将目标锚定未来三年的营运经理之位。

货架方寸之间，石勋找到了比预想更广阔的职业舞台。他的奔跑不再是物理位移，而是服务响应速度、管理精度与情绪韧性的多维提升。当游客因一瓶水解渴展露笑容，当上班族踩着朝霞买到热腾腾的早餐，石勋看到的不仅是营业额，更是便利店作为“城市服务基站”的温度与价值。他的故事印证着：在服务业的毛细血管里奔涌的青年力量，正悄然编织着城市高效生活的保障网。

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贵州日报天眼新闻记者王雨

编辑袁航

二审谌贵璇

三审李玲

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