“美丽乡村”消费，也能7天无理由退货世界观察

2023-04-22 07:34:24 来源：南报网小 中

我市建成34家“美丽乡村放心消费创建示范村”

(资料图片仅供参考)

“美丽乡村”消费，也能7天无理由退货

除了商场购物可以7天无理由退货，到“美丽乡村”消费购物，不满意也能退货了。4月21日，“美丽乡村放心消费——南京市放心消费示范乡村亮标仪式暨消费体验网络打卡”活动在浦口区不老村举行。活动现场，《2021-2022省市级美丽乡村放心消费创建示范村》名单正式发布，截至目前，我市已成功创建34家省市级美丽乡村放心消费创建示范村。

随着消费回暖和南京旅游市场热度提升，今年以来，不老村迎来大量游客，餐饮民宿、文化空间、生态农场人气火热。不老村运营团队南京时代一德文化旅游发展有限公司副总经理王佳介绍，目前不老村年客流量约54万人次，全村年营业收入约4200万元。

王佳介绍，为保障游客消费权益，不老村成功创建放心消费示范村。村内商户开展放心消费六项承诺，推行“线下七天无理由退货承诺”和“在线消费纠纷化解机制”。对符合规定的消费者合理诉求由相关商户直接进行调解或退货，12315消费维权服务站也设置在村内，消费现场与维权现场“零距离”。

近年来，我市积极探索具有南京特色的“放心消费”之路，开展美丽乡村放心消费创建。2022年，南京乡村新增线下7天无理由退货承诺商户258家。

浦口区汤泉街道瓦殿村党总支书记、村委会主任赵林涛介绍，辖区55家经营户100%参加7天无理由退货，村内服务大厅成立消费维权服务站专岗，对于消费者反映的问题，专人接待、专人处理、专人跟踪、专人负责，保障消费维权工作一路畅通。

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