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聚焦:警惕假冒“京东白条”客服新骗局

2023-03-26 10:21:56 来源:南报网

警惕假冒“京东白条”客服新骗局


(资料图片仅供参考)

□南京日报/紫金山新闻记者朱静 通讯员鼓公宣

近年来,各类互联网信用支付产品越来越多地走进大众日常生活,为用户生活带来了实在的便利。其中,“京东白条”凭借其方便快捷的消费体验赢得了诸多用户青睐。近期,诈骗分子盯上了该平台的知名度和信誉度,以高学历的中青年人为主要目标,谎称客服人员,通过“共享屏幕”及电话指导“注销账户”“调整利率”等方式,实施新形式电信网络诈骗。3月25日,公安机关对相关警情进行梳理,揭秘该类型常见诈骗手段,帮助群众提高反诈意识。

死缠烂打——电话反复“轰炸”,谎称客服实施诈骗

张先生不久前收到某购物平台还款提醒短信,随后多次接到“192”开头的陌生电话,连续挂断几次后电话依然打进来。对方自称“京东白条”工作人员,称张先生先前以学生身份开通过“白条”,由于注册信息不完整未认证成功,现导致账号逾期无法还款,存在影响征信风险。在对方引导下,张先生下载多个APP,从网络平台贷款2万元,和自己银行卡余额合计4.5万元全部转到对方提供所谓的“中间账户”作为信息认证“保证金”。由于一直未收到退款,张先生察觉被骗,于是报警。

民警提示,犯罪分子采用反复拨打受害人电话的方式,使其放松警惕,然后以要求立即还款为由,让受害人将钱款转入犯罪分子提供的虚假“中间账户”内,并不断强调转入资金仅作为临时保证,从而实施诈骗。

趁乱下手——专挑最忙时间,制造紧张设“陷阱”

今年2月份的一天,王女士正在上班,自称某平台客服人员打来电话。对方称王女士关联账户的借款产品“京东白条”利率过高,现根据国家有关部门整改要求需将其关闭,否则影响个人征信。看似贴心又专业的建议,正忙于工作的王女士丝毫未产生怀疑。“客服”远程指导王女士,因其关联账户存在风险,只有将关联账户中的额度清空,转到官方平台账户里才能消除风险,并承诺后期钱款会全部返还。正当王女士按照对方要求操作时,南京市公安局反诈中心监测到异常情况,立即指令民警电话联系王女士核实情况并对其进行劝阻,避免了其上当受骗。

民警提示,犯罪分子的每一步都具有针对性,看似普通的电话,连拨打时机都满含心机。由于是在白天工作最忙的时候接到的诈骗电话,受害人往往来不及思考,便落入陷阱。

心理攻势——针对高学历人群,谎称影响征信

该诈骗类型中,大多受害人都是高学历,因为往往越高学历的群体,越是在乎个人征信。上述案例中,犯罪分子利用受害人对个人征信认知不够和信息不对称的特点,有针对性地量身打造话术剧本,切入点往往以还款逾期、“京东白条”利率过高将影响个人征信为由,骗取受害人在各大网贷平台中的贷款。

民警提示,注意陌生来电,接到自称电商、物流客服电话的,务必到官方平台核实客服身份。所谓“客服”如有提到贷款,一定要提高警惕,查询个人征信情况一定要通过正规途径。

警方提醒广大市民,应增强网络安全防范意识,不要轻信所谓“客服”人员,也不要随意点击对方发来的网页链接或下载不明软件,更不要和对方“共享屏幕”。如遇诈骗请及时拨打110或国家反诈专线96110咨询报警。

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