加入收藏

建邺打造“15分钟医保服务圈”

2023-03-05 13:38:32 来源:南报网

近日,建邺区双闸街道居民朱先生,到离家不到5分钟的医保中心办好了零星报销手续。原来,朱先生一家回老家探亲期间,孩子身体不适入院,多种原因无法办理异地结算,在电话咨询工作人员后,朱先生拿着异地住院发票、明细清单和住院小结成功办理了报销手续。

“以前每次都要赶到水西门大街的服务大厅才能办医保的相关手续,现在不用跑远路,在家门口就能办好,的确给我们带来了极大的方便。”朱先生感慨道。

过去,不少参保人员在办理医保业务时,由于流程不熟悉导致来回跑几趟的事情确实存在。“举例来说,以前南京主城六区医保办理,都集中在水西门大街的南京市医保服务大厅,很多时候居民带着一堆材料,一路奔波,还要排上半天队。从资料受理、审核、复核、支付,大概需要半个多月的时间。有的时候还会遇到材料不全,再跑一次的现象。”建邺区医保中心负责人林玮冠说。


【资料图】

为解决群众“多方跑腿”办理医保业务的难点,实现医保服务群众“零距离”,去年10月,建邺区人社局以“就近办”“网上办”“自助办”“一次办”“指导办”为导向,整合全区现有设置和资源,启动“15分钟医保服务圈”建设,健全完善基层医疗保障经办管理服务体系,发挥家门口“小站点”的“大作用”,打通医保政策和配套服务落地“最后一公里”,让更多的老百姓在家门口就能轻松办好医保事。

为推动医保服务事项入驻基层便民服务中心,由建邺区医保中心牵头,将高频医保服务事项纳入便民服务平台,由专(兼)职人员或代办人员负责受理、收集、代办医保服务事项,让参保群众在家门口就可以完成职工参保信息变更登记、异地转诊人员备案等13项代办业务和门诊费用报销、住院费用报销等2项帮办代办业务。

如今,走进双闸街道便民服务中心,咨询引导区、柜台受理服务区、等候休息区、多媒体服务区、自助服务区、便民服务区等功能分区清清爽爽。其中,自助服务专区配备了1台自助服务设备终端,办事群众可自助办理社保自助查询、缴费回执等各项业务。除了办事区域,大厅的休闲区域也十分贴心。雨伞、小药箱、舒适的座椅……各种小细节里藏着贴心服务。

“我们还统筹调整了现有业务窗口,专门设立了2个医保综合服务专窗,配备了3名医保经办人员负责业务受理和审批办结。”双闸街道便民服务中心相关负责人介绍。目前已累计为参保人员办理职工参保登记等13项医保服务事项千余次,帮办代办门诊、住院零星医疗费用等2项帮办代办医保服务事项百余人次。

建邺区人社局相关负责人表示,今年,建邺还将持续巩固建设成果,完成“15分钟医保服务圈”街域全覆盖。针对老年人群体医疗、生活、出行等方面需求,将充分发挥“家门口”医疗保障服务点作用,常态化开展健康知识讲座、健康义诊活动、政策上门宣传等,满足居民医疗需求。

版权声明

1、本文为南京日报、金陵晚报、南报网原创作品。

2、所有原创作品,包括但不限于图片、文字及多媒体形式的新闻、信息等,未经著作权人合法授权,禁止一切形式的下载、转载使用或者建立镜像。违者将依法追究其相关法律责任。

3、本网站摘录或转载的属于第三方的信息,目的在于传递更多信息,并不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责,转载信息版权属于原媒体及作者。如其他媒体、网站或个人擅自转载使用,请自负版权等法律责任。

关键词: 双闸街道 便民服务中心 医保中心

相关新闻

资讯

设计驱动产业升级丨2022广州设计周开幕
设计驱动产业升级丨2022广州设计周开幕

2022广州设计周经过三个月的延期沉淀,于2023年3月3-6......更多>

深圳红色驿站考察国宾集团
深圳红色驿站考察国宾集团

3月3日上午,国宾实业控股集团(深圳)有限公司又是高......更多>

两会声音:全国人大代表、海尔集团周云杰连续7年建言工业互联网
两会声音:全国人大代表、海尔集团周云杰连续7年建言工业互联网

近日,中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规......更多>

山东堡海防派出所开展“学雷锋精神”主题党日活动
山东堡海防派出所开展“学雷锋精神”主题党日活动

为大力培育和践行社会主义核心价值观,弘扬和传承雷锋......更多>

“满江红”2023雅丽家核心经销商年会隆重召开
“满江红”2023雅丽家核心经销商年会隆重召开

3月1—3日,满江红2023雅丽家核心经销商年会在集团合......更多>

广州设计周流量密码 三雄极光妥妥抓住了!
广州设计周流量密码 三雄极光妥妥抓住了!

设计圈盛会——广州设计周来了!作为亚洲首屈一指的设......更多>

2023深圳国际玩具婴童用品展览会暨澄海玩具(深圳)展览会成功举办
2023深圳国际玩具婴童用品展览会暨澄海玩具(深圳)展览会成功举办

2023年2月28日-3月2日,由深圳市玩具行业协会、汕头市......更多>

河源市第二届创新创业大赛复赛 (广州赛区)成功举办
河源市第二届创新创业大赛复赛 (广州赛区)成功举办

乍暖还寒时,河源科创热潮涌动。3月2日,河源市第二届......更多>

奏响县域振兴进行曲,广东荔枝产业助力“百千万工程”
奏响县域振兴进行曲,广东荔枝产业助力“百千万工程”

新春伊始,2023年全力拼经济的号角就已吹响。多地召开......更多>

关注

当前热文:海珠 | 湾区民族手工艺术中心落户青创WAREHOUSE
当前热文:海珠 | 湾区民族手工艺术中心落户青创WAREHOUSE
3月4日上午,湾区民族手工艺术中心(以下简称“湾区民... 更多>
当前热文:海珠 | 湾区民族手工艺术中心落户青创WAREHOUSE
3月4日上午,湾区民族手工艺术中心(以下简称“湾区民... 更多>
【环球快播报】海珠区少年宫“梦想书屋”正式揭牌
3月4日上午,海珠区少年宫“梦想书屋”揭幕。这意味着... 更多>
环球热资讯!广州市计划生育协会优生优育指导中心落户海珠
3月3日上午,广州市计划生育协会优生优育指导中心海珠... 更多>
全球短讯!海珠 | 2023年慈善志愿服务嘉年华启幕
3月3日~5日,“文明之光•幸福海珠”暨2023年慈善志愿... 更多>
环球微资讯!地铁十四号线周末加车提运力 部分时段快车有变化
随着近期线网客流持续回升,广州地铁再有线路加入“调... 更多>
3月4日至7日,广州部分公交站点及线路有调整
广州市2023年普通高考英语听说考试将于3月4日至7日在... 更多>
天天速讯:从化|垃圾分类从娃娃抓起!吕田镇开展共创文明社区活动
为了让雷锋精神融入幼儿的日常生活,3月2日,从化区吕... 更多>
当前观察:广州动物园6大主题活动献礼“世界野生动植物日”
为提高公众野生动植物保护意识,3月3日,广州动物园精... 更多>
世界速讯:广州举办2023年春季农业科技下乡咨询活动
3月2日,由广州市农业农村局、广东省农业技术推广中心... 更多>
看羊城少年唱大戏,第七届“羊城学校美育节”戏曲展演举行
信息时报讯(记者王智汛通讯员荔教宣)3月1日,“曲戏... 更多>
环球快消息!亚航全面恢复中国内地航线
3月1日,亚洲航空在广州白云国际机场举办新闻发布会,... 更多>
高质量发展看广东丨花都区赤坭镇“打榜”项目正式破土动工
岭南春早,奋进当时。3月1日上午,广州和信汽车部件有... 更多>