何为热爱，何为坚持，何为执着无悔的追求？深圳市金宝贝家政服务有限公司创始人黄宝连，以二十余载的从业经历，对此做出了生动的诠释。

从懵懵懂懂到事业有成，她在家政行业探寻数年。从热爱行业的从业者到经营企业的管理者，她始终以爱心为出发点，以责任诠释情怀。因为热爱，面对疲惫繁杂的工作，她甘之如饴；因为责任，获得客户的好评，她幸福满满；因为理想，为提供优质的家政服务，她殚精竭虑。

从心出发，她以良心对待消费者，以激情谋求企业发展。回顾创业路，或许有辛酸，有迷茫，但从未有过遗憾，因为她深知自己在创造价值的道路上从未停歇。往日可回首，未来亦可期。在家政服务的领域内，这一位蕙质兰心的企业家将坚守磐石初心，持续耕耘下去。

优秀有为， 兴企有方

倘若让旁人评价黄宝连，定然离不开“优秀”二字。

饮水思源，心存感恩。黄宝连从小就对国家有着赤诚的情怀。她明白当今的无疆盛世和万里华章，都离不开革命先烈的心血。她十分景仰那些为国献身的革命英雄人物，他们的英雄事迹也时刻激励她前行，她从小就励志要成为对国家有用之才。黄宝连常存善心，她时常在周末组织同学帮助军烈属、家属做家务，为他们送去温暖与关怀，黄宝连乐于奉献的精神倍受公社干部好评。

从少先队员到团总支书记，公益的种子始终根植于心，在成长过程中黄宝连从未忘却初心。她认为，既然能够见证先辈们筚路蓝缕所创造的盛世，那便应当承担起新时代赋予的责任与使命。高中毕业后，黄宝连响应党知青上山下乡的号召，积极投入到实干致富的事业中，加快社会主义建设步伐。她带领群众开荒造林，改田改土，修建马路，建立发电站，取得了丰硕的成果。

黄宝连出众的个人能力以及做出的突出贡献得到了肯定，先后于1978、1979年连续被选举为郴县第八届人民代表，村妇女主任，兼管文教卫团组织工作，1979年被评为“湖南先代会”和“三八红旗手”，并光荣的加入中国共产党。

她的拼搏精神不只体现在致力于家乡发展的过程中，在商海中也得以充分展现，黄宝连1997年就先于旁人洞察到了家政服务业的先机。“月嫂”在当时对于很多人来说还是一个陌生的词汇，出于对宝宝的热爱，对新兴行业的看好，黄宝连选择了月嫂这份职业。她悉心呵护宝宝，注重生活细节，为多个家庭营造出了温馨的氛围。在从业过程中，黄宝连逐渐成长为水平极高的专业化家政服务者。

后来，在就业压力与市场需求的双重推动下，家政服务业逐渐引起关注，被越来越多的人视为朝阳产业，相关行业培训应运而生。2003年开始，黄宝连认真学习妇婴护理知识，汲取专业经验，提升实操技能，她也因为具有较高的个人素养与精益求精的工作态度，受到越来越多客户的支持与信任。

待羽翼丰满，便展翅翱翔。在掌握了娴熟的工作技能并对行业有了深入的了解后，黄宝连产生了创业的想法，她希望能让更多人掌握科学的育儿方式，帮助更多宝宝健康快乐的成长。2011年，深圳市金宝贝家政服务有限公司成立，黄宝连开始以企业家的身份在新的奋斗进程中镌刻时代芳华。

蜕变不止  ，成长不息

创立公司至今，黄宝连始终秉持“质量为先、诚信为本、爱心至上”的服务理念，立志培训一批高素质、高水平的家政服务人才队伍，打造优质服务品牌。目前，公司主要提供专业月子护理、高级保育员等系列服务。公司的顶级月嫂都从事母婴护理行业多年，均服务过各政府机关、行政事业单位家庭，具备足够的修养和涵养，积累了良好的口碑。

强化培训，优质服务。“注重把客户的利益放在首位，用诚心竭诚提供各种家政服务，以换得客户的放心，让其拥有一个温馨的家园”，在这样的目标引领下，每一个客户都因员工们热情温和的态度，细心周到的服务感到温暖。公司服务人员一律由各地劳动、妇联、工会等部门经过筛选的有热心、爱心、耐心，身体健康、品质优良的人员担任，并经过全面、专业、规范的岗前培训，经考核合格后持证上岗。在培训阶段，黄宝连多措并举：既注重培养员工的硬技能，比如提高家居保洁能力，提升烹饪水平，完善婴幼儿护理方法等，也注重促进员工的软技能提升，例如职业心态，交流技巧的锻炼。在她的引导下，员工都竭力保证专业水准，牢记诚信宗旨，确保服务优先。

专注细节，亲力亲为。在与客户签订合同前，黄宝连都会充分了解客户需求，进而为其匹配到合适的家政服务员，她还经常指导客户育婴常识，时常联络客户感情。用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关怀客户，她的倾心付出获取诸多客户的信任与持助，公司服务过的客户都成为黄宝连的宝贵资源。因为感受到优质服务，客户们自发向有月嫂服务需求的亲友推荐公司，品牌忠诚度不断提升。

以诚相待，以心相交。黄宝连非常注重营造和睦的企业氛围，她用心关怀员工，与其同甘共苦、一起战斗，也因此互相尊重，彼此信赖。此外，她努力帮助员工实现自我价值，挖掘她们的个人潜能，让追求卓越的价值观在每一个员工身上都得以体现，与员工积累了深厚情谊。

规模扩大，初衷不变。长久以来，黄宝连用爱心浇灌企业文化，用耐心引领企业成长，用专业铸造企业品牌，铸就了深圳市金宝贝家政服务有限公司坚实的根基。目光从容，步伐坚定，为使企业拥有长久生命力，黄宝连正在寻求新的突破。

爱心不歇，  传递不止

随着人们生活水平的不断提高，生活节奏不断加快，在品质消费和工匠精神的热潮中，家政服务也呈现出转型升级的发展趋势。为了顺应时代发展趋势与行业变革进程，提升服务质量，黄宝连建立了相应的企业服务网络平台，满足了客户对便利性的追求。

目前，深圳市金宝贝家政服务有限公司网站上开设了服务类型、员工风采等栏目，还设置有相应的栏目对育婴、产后护理等知识进行科普，客户还可以凭联系方式在网站上与公司进行沟通。如此，公司以更精细化的理念管理线下运营来带动整体业务的运转，同时客户得以便捷的提交服务需求。未来，企业还将进一步完善网站功能，加强网站运营管理，提升用户体验。

促就业，惠民生。黄宝连一向珍爱优秀人才，也希望培育出更多对社会有价值的人。随着家政行业市场需求的不断增加，黄宝连也将以此为导向，与政府就业平台开展深度合作，在公司持续壮大的过程中，吸纳更多志同道合的伙伴到企业中来，帮助热爱育婴工作、擅长家政服务的志同道合者解决就业问题。

对于年轻创业者，黄宝连真诚地给出建议：创业者需尽责尽心尽力，方能收获成功。她认为，年轻创业者应担当起时代责任，树立远大理想，热爱伟大祖国，以非凡的耐心和恒心在艰苦奋斗中锤炼意志品质，把激昂的青春梦融入伟大的中国梦。

目前在家政行业竞争日益激烈的市场环境下，家政服务需求呈现出多元化、专业化、个性化发展态势。但黄宝连认为，家政行业永远不缺少服务的需求，最需要的就是高素质、高职业能力的服务人员，服务至上也会成为她永远坚守的原则。

在公益事业上，黄宝连不求回报；在公司经营上，她执着无畏；在团队建设上，她真诚坦率。干一行，爱一行，专一行，她感恩于国家良好的政策导向，愿为千家万户，带去美好与温馨，为增强人民群众的幸福感、获得感而努力，在行业外为公益事业奉献更多力量。

当前，黄宝连对行业的发展充满信心，眼界开阔的她希望将企业做大做强做成标杆。怀揣着对行业的深厚感情，她将持续抓好服务质量、抓好品牌建设、加强内部管理，在她的引领下，公司必将扬帆起航，再创辉煌，迈入快速规范、专业化发展的轨道。

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