施特伟：从货拉拉事件看企业的人力资源管理的现实问题

2021-03-12 18:03:30 来源：凤凰网小 中

前些日子，“货拉拉女乘客坠车死亡”的事件引起社会热议，由于事情发生过程中没有录像录音，现在乘客已经死亡，让很多人对事情发生的过程产生很多疑惑，对司机产生诸多猜测。很多人也纷纷在网上分享自己在使用网约车过程中的各种不愉快遭遇，包括司机态度差、骂人、临时加价、威胁等等。

结合此前诸多类似事件，一再发生的悲剧，让广大消费者对第三方网约车平台的安全管理、司机招募和平台本身的服务等诸多方面产生不满，在这些类似事件中，暴露了第三方平台疏于监管、制度松散、心存侥幸、得过且过的问题，多条年轻的生命，才换来平台正视自身产品的缺陷和管理的漏洞。

在这些类似事件中，货拉拉等公司显然是责无旁贷的，作为平台方，没有尽到流程规范和安全监管的责任，对司机的招募和筛选过程松散，缺乏对司机的管理和培训，以致于乘客和司机的矛盾频繁发生，悲剧也随之产生。

反应到企业的人力资源管理中，则是要重视招聘环节，制定完善的招聘流程，列出招聘要求，层层考核，对候选人进行背景调查，不仅是为了考察候选人的工作能力，也是对候选人全方位素质的综合考察；重视人员培训，包括专业技能和综合素质；通过制定各项规章制度，落实于日常工作流程，避免出现拿回扣、贪腐、潜规则和泄露商业机密等恶性事件的发生，危害企业利益。

在企业的发展过程中，规模越大，人员越多，管理也愈发困难，但对于大型企业来说，人力资源管理恰恰是重中之重，使用施特伟科技iHRplus V6这样的专业eHR管理系统，正是为了帮助企业建立高效一体化的人力资源管理体系，全面把控人力资源管理工作的各个环节和流程，有效落实各项管理制度，规范业务流程，助力领导者真正实现高效管理，安全管理。

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