本网讯：俗话说，爱美之心人皆有之。南阳市的罗女士却在追寻美丽的道路上遭遇了接连打击，因自觉三年前的假体隆鼻术致鼻部畸形，便多方寻求修复治疗，因相信朋友推荐，罗女士于今年7月底在郑州天后医疗美容医院(以下简称 天后整形)花费四万余元进行假体隆鼻修复整形治疗，然而术后不久，罗女士发现鼻腔流脓不止，鼻翼塌陷，鼻头挛缩。手术方天后整形相关负责人表示，承认罗女士鼻部术中感染，并愿意承担事故责任，然而，罗女士近四个月的奔波，虽多次交涉，并未得到满意的答复。

据罗女士讲，2017年7月29日，在朋友的推荐下，她来到位于郑州市黄河南路上的天后美容医院，在缴纳了四万余元的住院治疗费用后，罗女士于手术后第三天出院，一心欢喜的罗女士怎么也不会想到，出院后不久，她发现鼻腔不断流出分泌物，便来到医院咨询主刀医生王凯，得到的答复却是：“没事，回去吧，要忌口”。

然而，罗女士渐渐地发现问题越来越严重，鼻腔流出分泌物的情况没有任何好转，自己的鼻头出现挛缩、鼻翼塌陷的状况，罗女士只好再次到医院问询医生，经过院方的检查，罗女士却听到了一个不幸的消息，由于术中感染，罗女士的修复手术失败。

11月17日，媒体以亲属身份与罗女士一起来到天后美容医院，医院一位柏姓负责人出面沟通协调此事。柏女士表示，对于罗女士的手术，医院承认存在过错，对于患者，医院不会推卸责任。院方在随后的专家会诊后，得出的结果是“慢性感染”。

柏女士代表院方给出处理意见，第一步先把罗女士的假体取出，三个月后再来医院手术，最后一步协商退费赔偿事宜。

罗女士表示，天后整形医院口头上答应的很好，可总是以各种理由拖延。手术失败后的三个多月里，她和家人多次奔波于南阳和郑州两地，郑州天后美容医院从未主动向其询问病情，更没有向其表达歉意和慰问之情，她觉得医院的所作所为令人心寒，也不再相信医院所作出的任何口头承诺，罗女士表示，她要求一次性协商解决此事。

罗女士向媒体透漏，在11月中旬与医院的一次交涉中，医院一楼大厅突然出现一二十个身份不明的社会人员，凶神恶煞似的盯着她和丈夫，吓的罗女士胆战心惊。罗女士丈夫王先生讲，作为受害者，他们只心平气和的把问题解决，没有任何吵闹，医院的做法确实令人无法接受。

罗女士表示，作为一家宣称医疗技术实力雄厚的整形医院，却在自己的出院病历上暴露出不严肃不专业的瑕疵。自己明明是2017年7月29日入院，而病历“出院记录”上却赫然写着入院时间2017年8月29日;另外，手术中，罗女士出现了碘伏过敏的状况，导致手术中断两个小时，医院明显存在应急措施不足的问题，而这一术中的突然状况，院方并未如实记录在患者的病例中，令人不解。

罗女士的丈夫王先生向媒体表示，手术后近四个月间，夫妻二人尝尽奔波之苦，对于天后美容医院的冷漠对待和推诿，他们已经不再信任医院的修复方案，只希望院方能拿出切实可信的诚意，尽快解决此事，弥补患者身心创伤。